Politique d’expédition

TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps de traitement des commandes varie entre 10 et 15 jours ouvrables.

Les items non en stock sont produits à la demande : on passe la commande à notre fournisseur le 15 de chaque mois (et parfois plus vite selon le volume).

Compte environ 3 semaines ouvrables après cette date pour recevoir ton colis.

Lors de l’expédition de la commande, un courriel de confirmation et un numéro de suivi (tracking number) sont envoyés pour faire le suivi de celle-ci.

Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison est de 24-72h. Ce délai peut être plus long en période de fort achalandage (ex. en décembre). Une fois remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur les délais de livraison.